{"id":2908,"date":"2021-03-18T06:01:00","date_gmt":"2021-03-18T05:01:00","guid":{"rendered":"https:\/\/quike.it\/es\/?p=2908"},"modified":"2021-03-17T08:03:18","modified_gmt":"2021-03-17T07:03:18","slug":"la-actualizacion-de-windows-10-kb5000802-marzo-2021-bloquea-las-pc-con-bsod","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/quike.it\/es\/la-actualizacion-de-windows-10-kb5000802-marzo-2021-bloquea-las-pc-con-bsod\/","title":{"rendered":"La actualizaci\u00f3n de Windows 10 KB5000802 (marzo 2021) bloquea las PC con BSOD"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"2908\" class=\"elementor elementor-2908\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-42aa865 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"42aa865\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-23d726d\" data-id=\"23d726d\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-73cb002 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"73cb002\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Windows 10 KB5000802<\/strong> (<em>actualizaci\u00f3n de marzo de 2021<\/em>) ha ido muy mal para algunos propietarios de PC en las \u00faltimas 24 horas, y varios usuarios informaron que la actualizaci\u00f3n falla y est\u00e1 causando errores de <a href=\"https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Pantalla_azul_de_la_muerte\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Pantalla azul<\/strong><\/a> cuando prueban a imprimir.<\/p><p>Y para empeorar las cosas, <strong>KB5000802<\/strong> es una actualizaci\u00f3n de seguridad autom\u00e1tica, lo que significa que se descarga e instala autom\u00e1ticamente en muchos casos.<\/p><p>Los usuarios no ten\u00edan la posibilidad de decidir si instalar o no esta actualizaci\u00f3n y que se provoque la famosa <strong><a href=\"https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Pantalla_azul_de_la_muerte\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">pantalla azul de la muerte<\/a><\/strong>, conocida como <a href=\"https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Pantalla_azul_de_la_muerte\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>BSOD<\/strong><\/a>.<\/p><p>La actualizaci\u00f3n acumulativa de <strong>marzo de 2021<\/strong> est\u00e1 resultando problem\u00e1tica para las PC con impresoras, seg\u00fan se observa en algunos foros en Internet.<\/p><p>Muchos usuarios se\u00f1alan que <strong>Windows 10<\/strong> se bloquea por completo y muestra la <a href=\"https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Pantalla_azul_de_la_muerte\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>pantalla azul de la muerte<\/strong><\/a> con el c\u00f3digo de error <strong><em>\u00abAPC_INDEX_MISMATCH para win32kfull.sys\u00bb.<\/em><\/strong><\/p><p>El problema fue confirmado por primera vez por un usuario que inform\u00f3 que la actualizaci\u00f3n est\u00e1 causando <a href=\"https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Pantalla_azul_de_la_muerte\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>BSOD<\/strong><\/a> al usar impresoras en su lugar de trabajo:<\/p><blockquote><p>\u201cEsta actualizaci\u00f3n parece estar provocando <a href=\"https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Pantalla_azul_de_la_muerte\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>pantallas azules<\/strong><\/a> al imprimir en los controladores de impresi\u00f3n de la marca <strong>Kyocera.<\/strong> Ya he tenido al menos 20 casos confirmados de 4 clientes diferentes y solo ha pasado una hora en el d\u00eda \u00ab.<\/p><\/blockquote><p>Los informes de fallas en la impresi\u00f3n incluyen <strong>Kyocera, Ricoh, Zebra<\/strong> y otras.<\/p><p>No est\u00e1 claro cu\u00e1ntas m\u00e1quinas se vieron afectadas por este problema, pero hemos visto numerosos informes de errores que aparecen por todas partes.<\/p><p>Lo m\u00e1s preocupante es que <strong>Windows 10<\/strong> simplemente se bloquea cuando los usuarios intentan imprimir a trav\u00e9s del <strong>Block de notas<\/strong>, <strong>Office, LibreOffice<\/strong> y otras aplicaciones.<\/p><p>Esto sucede solo cuando la computadora trata de utilizar una impresora de las marcas antes mencionadas.<\/p><p>Para aquellos que tienen <strong>Windows 10 versi\u00f3n 1909<\/strong>, se experimenta un problema similar despu\u00e9s de instalar la actualizaci\u00f3n <strong>Windows 10 KB5000808<\/strong>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-79b1435 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"79b1435\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-80a01e7\" data-id=\"80a01e7\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-99c4cec elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"99c4cec\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Windows 10 KB5000802 provoca una pantalla azul con win32kfull.sys <\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-02d7cc3 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"02d7cc3\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-b296565\" data-id=\"b296565\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7c8a9b9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7c8a9b9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>En <a href=\"https:\/\/old.reddit.com\/r\/sysadmin\/comments\/m1jkuz\/kyocera_drivers_patch_tuesday_bsod\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Reddit<\/strong><\/a>, varios administradores <strong>IT<\/strong> tambi\u00e9n han confirmado que <strong>Windows 10 KB5000802<\/strong> provoca un <strong><em>crash<\/em><\/strong> con\u00a0 todas las impresiones de <strong>Kyocera<\/strong> de sus clientes.<\/p><p>Ninguna de las soluciones alternativas resuelve el problema, excepto la <strong>eliminaci\u00f3n<\/strong> de la <strong>actualizaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-09accf8 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"09accf8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"800\" height=\"450\" src=\"https:\/\/quike.it\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/03\/1200px-Bsodwindows101-1024x576.png\" class=\"attachment-large size-large wp-image-2932\" alt=\"pantalla azul de la muerte\" srcset=\"https:\/\/quike.it\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/03\/1200px-Bsodwindows101-1024x576.png 1024w, https:\/\/quike.it\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/03\/1200px-Bsodwindows101-300x169.png 300w, https:\/\/quike.it\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/03\/1200px-Bsodwindows101-768x432.png 768w, https:\/\/quike.it\/es\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2021\/03\/1200px-Bsodwindows101.png 1200w\" sizes=\"(max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-69deaa3 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"69deaa3\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-45e7044\" data-id=\"45e7044\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-08b0524 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"08b0524\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<blockquote><p>\u201cProb\u00e9 en varias terminales la eliminaci\u00f3n de la actualizaci\u00f3n y se resuelve el problema. Las versiones <strong>Windows 10 2004 y 20H2<\/strong> parecen tener <a href=\"https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Pantalla_azul_de_la_muerte\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em><strong>BSOD<\/strong><\/em><\/a> id\u00e9nticos. Tambi\u00e9n intent\u00e9 actualizar el controlador al m\u00e1s reciente par la impresora universal KX (v.8.1.1109), pero eso no resuelve el problema\u201d<\/p><\/blockquote><p>Algunos usuarios tambi\u00e9n informaron que <strong>Microsoft<\/strong> detuvo temporalmente el lanzamiento de la <strong>actualizaci\u00f3n acumulativa de marzo de 2021<\/strong>, mientras que otros dijeron que todav\u00eda ven la actualizaci\u00f3n acumulativa en la p\u00e1gina de <strong>Windows Update<\/strong>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-e4302c3 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"e4302c3\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-632903a\" data-id=\"632903a\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-10d5832 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"10d5832\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">C\u00f3mo reparar el BSOD de win32kfull.sys despu\u00e9s de la actualizaci\u00f3n de marzo de 2021<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-e4bc392 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"e4bc392\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-46d3ab6\" data-id=\"46d3ab6\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-88f0065 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"88f0065\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Para reparar <strong>\u00abwin32kfull.sys\u00bb<\/strong> con c\u00f3digo de error <strong><em>\u00abAPC_INDEX_MISMATCH\u00bb<\/em><\/strong>, es necesario volver a un punto de restauraci\u00f3n anterior a la instalaci\u00f3n de la actualizaci\u00f3n en el PC o des-instalar la actualizaci\u00f3n manualmente. Para des-instalar la actualizaci\u00f3n, siga estos pasos:<\/p><ul><li>Abrir <strong><em>Configuraci\u00f3n&gt; Actualizaci\u00f3n y seguridad&gt; Actualizaci\u00f3n de Windows.<\/em><\/strong><\/li><li>Haga clic en <strong><em>\u00abVer historial de actualizaciones\u00bb<\/em><\/strong>.<\/li><li>Haga clic en <strong><em>\u00abDesinstalar actualizaciones\u00bb.<\/em><\/strong><\/li><li>Busque la actualizaci\u00f3n y haga clic en <strong><em>\u00abDesinstalar\u00bb<\/em><\/strong>.<\/li><li>Seleccione <strong><em>\u00abS\u00ed\u00bb<\/em><\/strong>.<\/li><\/ul><p>El n\u00famero <strong>KB<\/strong> de la actualizaci\u00f3n depende de la versi\u00f3n de <strong>Windows 10.<\/strong><\/p><p>Si no puede encontrarlo, las actualizaciones afectadas son <strong><em>KB5000802,<\/em> <em>KB5000808,<\/em> <em>KB5000809<\/em><\/strong> y <strong><em>KB5000822,<\/em><\/strong> que eran las actualizaciones acumulativas para las versiones <strong>20H2<\/strong> de <strong>Windows 10,<\/strong> versi\u00f3n <strong>2004<\/strong> y precedentes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-087260a elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"087260a\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-5eaf29b\" data-id=\"5eaf29b\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a9f667f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a9f667f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">C\u00f3mo desinstalar Windows 10 KB5000802 usando el Prompt de comandos o PowerShell<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-7c17391 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"7c17391\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-0b36dbb\" data-id=\"0b36dbb\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c3a9af6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c3a9af6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Si no puede des-instalar a trav\u00e9s del <strong><em>Panel de control<\/em><\/strong>, tambi\u00e9n puede usar el <a href=\"https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Prompt\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>prompt de comandos<\/strong><\/a> o el\u00a0 <a href=\"https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/PowerShell\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>PowerShell<\/strong><\/a> para eliminar la actualizaci\u00f3n manualmente:<\/p><p><em><strong>wusa \/ uninstall \/ kb: [id]<\/strong><\/em><\/p><p>En el comando anterior, deber\u00e1 reemplazar <strong>ID<\/strong> de <strong>KB<\/strong> por el que desea des-instalar.<\/p><p>Si est\u00e1 en la versi\u00f3n <strong>V2004<\/strong> o <strong>20H2,<\/strong> el comando ser\u00eda <strong><em>wusa \/ uninstall \/ kb: 5000802<\/em><\/strong>.<\/p><p>Para la versi\u00f3n <strong>1909\/1903<\/strong>, el comando es <strong><em>wusa \/ uninstall \/ kb: 5000808.<\/em><\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-e53d165 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"e53d165\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-1a1aa87\" data-id=\"1a1aa87\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2083fdb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2083fdb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Otra soluci\u00f3n consiste en cambiar\u00a0 controladores de impresora <strong>Microsoft PCL6<\/strong> o eliminar las impresoras (<em>incluidos los controladores<\/em>).<\/p><p>Una vez que haya seguido los pasos anteriores, siga <strong><em>Configuraci\u00f3n&gt; Actualizaci\u00f3n y seguridad&gt;<\/em> <em>Opciones avanzadas<\/em><\/strong> y des-habilite las actualizaciones.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-e20fa9b elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"e20fa9b\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-63b8014\" data-id=\"63b8014\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-06fc310 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"06fc310\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">No se puede des-instalar la actualizaci\u00f3n KB5000802<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-6c17d21 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"6c17d21\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-c8e2394\" data-id=\"c8e2394\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9006c66 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9006c66\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Para algunos usuarios podr\u00eda no ser posible realizar la des-instalaci\u00f3n por\u00a0 medio del <a href=\"https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/PowerShell\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>PowerShell<\/strong><\/a> o el <strong><a href=\"https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Prompt\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Prompt de comandos<\/a>.<\/strong><\/p><p>Podr\u00eda aparecer un mensaje indicando que esa actualizaci\u00f3n es necesaria y que no es posible des-instalarla.<\/p><p>En este caso, deber\u00e1 volver a la versi\u00f3n anterior de <strong>Windows<\/strong> utilizando las opciones de restauraci\u00f3n.<\/p><p>Tambi\u00e9n se puede probar alguno de los m\u00e9todos que se explican a continuaci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-d0ac451 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"d0ac451\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-125184a\" data-id=\"125184a\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e024524 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e024524\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Solucionar el Crash con error  APC_INDEX_MISMATCH (win32kfull.sys) crashes al imprimir<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-82edc1b elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"82edc1b\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-46afa15\" data-id=\"46afa15\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-08386f9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"08386f9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Si eres un usuario experto prueba a habilitar la impresi\u00f3n directa a trav\u00e9s del controlador de la impresora.<\/p><p>Para hacerlo, prueba los siguientes pasos:<\/p><ol><li>Identifica el nombre de la impresora. (<em>Kyocera&#8230;etc<\/em>).<\/li><li>Abre el <a href=\"https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Prompt\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>prompt de comandos<\/strong><\/a>.<\/li><li>ejecuta la instrucci\u00f3n:<pre><strong>rundll32 printui.dll,PrintUIEntry \/Xs \/n \"Kyocera TASKalfa 820 KX\" attributes +direct<\/strong><\/pre><\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6a2e004 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6a2e004\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>En el comando reemplace la secci\u00f3n <strong><em>\u201cKyocera TASKalfa 820 KX\u201d<\/em><\/strong> con el nombre de la impresora en el equipo donde est\u00e1 teniendo el problema.<\/p><p>SI esto no resuelve el problema, puede intentar con la soluci\u00f3n que se explica en <strong><a href=\"https:\/\/docs.microsoft.com\/en-us\/windows\/deployment\/planning\/creating-a-custom-compatibility-fix-in-compatibility-administrator\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Microsoft\u2019s PrintIsolationAware<\/a><\/strong>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-ca86a50 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"ca86a50\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-0b327b9\" data-id=\"0b327b9\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d560f62 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d560f62\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Resolver Windows 10 Pantalla Azul - Windows Update<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-f41098f elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"f41098f\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-77d61fb\" data-id=\"77d61fb\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c794708 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c794708\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Microsoft<\/strong> comenz\u00f3 a trabajar en una nueva actualizaci\u00f3n acumulativa opcional para aquellos usuarios que tienen <strong>Windows 10<\/strong> versi\u00f3n <strong>20H2,<\/strong> versi\u00f3n <strong>2004<\/strong> y anteriores.<\/p><p>Microsoft dijo que el parche abarcar\u00e1\u00a0 las <a href=\"https:\/\/es.wikipedia.org\/wiki\/Pantalla_azul_de_la_muerte\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>pantallas azules<\/strong><\/a> y los problemas de impresi\u00f3n, pero no se instalar\u00e1 autom\u00e1ticamente.<\/p><p>La compa\u00f1\u00eda ha publicado la soluci\u00f3n con actualizaciones denominadas <strong>KB5001567<\/strong> (<strong><em>v2004 \/ 20H2<\/em><\/strong>), <strong>KB5001566 <em>(v1909),<\/em> KB5001568 <em>(v1809)<\/em><\/strong> y <strong>KB5001565 <em>(v1803).<\/em><\/strong><\/p><p>Puede descargar las actualizaciones mencionadas desde su pagina de <strong>Actualizaciones<\/strong> de <strong>Windows<\/strong> en la secci\u00f3n de actualizaciones adicionales.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Windows 10 KB5000802 (actualizaci\u00f3n de marzo de 2021) ha ido muy mal para algunos propietarios de PC en las \u00faltimas 24 horas, y varios usuarios informaron que la actualizaci\u00f3n falla y est\u00e1 causando errores de Pantalla azul cuando prueban a imprimir. 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