Microsoft informa que los administradores de sistemas están enfrentando errores 0x80073cf2 al utilizar la herramienta de Preparación del Sistema (Windows Sysprep) para validar instalaciones de Windows después de aplicar las actualizaciones más recientes de Windows 10.
Windows Sysprep es una herramienta fundamental para preparar instalaciones de Windows, tanto cliente como servidor, para su imagen y despliegue en diversos sistemas.
Esta herramienta elimina información específica de la computadora, como controladores instalados y el identificador de seguridad de la computadora (SID).
Los administradores utilizan Sysprep para gestionar múltiples computadoras en una red, ya sea creando imágenes genéricas de Windows para despliegue en varias configuraciones de hardware o ajustando una única imagen de Windows para una PC específica mediante la adición de controladores y aplicaciones en el modo de auditoría.
Este problema recientemente identificado afecta exclusivamente a los sistemas Windows 10 versión 22H2, donde Sysprep se emplea en modo de auditoría para probar o añadir controladores o aplicaciones a las nuevas instalaciones de Windows.
Microsoft explica: “Después de instalar actualizaciones lanzadas el 30 de noviembre de 2023 (KB5032278 o posterior), algunos dispositivos con Windows 10 podrían no completar la preparación mediante la herramienta de Preparación del Sistema (Sysprep.exe) debido a problemas con el estado de un paquete de Microsoft Edge“.
En los dispositivos afectados, los administradores se encontrarán con el error 0x80073cf2, que indica: “Sysprep no pudo validar su instalación de Windows. Revise el archivo de registro en %WINDIR%\system32\Sysprep\Panther\setupact.log para obtener detalles. Después de resolver el problema, utilice Sysprep para validar su instalación nuevamente“.
Microsoft está actualmente trabajando en una solución y proporcionará más detalles tan pronto como estén disponibles.
Solución temporal
Hasta que se publique una solución permanente para este inconveniente, Microsoft ofrece una solución temporal que requiere que los administradores ejecuten un comando de PowerShell para eliminar el paquete problemático de Microsoft.MicrosoftEdge de las imágenes de Windows afectadas.
Para aplicar esta solución temporal, siga estos pasos:
- Ejecute el siguiente comando desde un símbolo del sistema de PowerShell con privilegios de administrador: “Get-Appxpackage Microsoft.MicrosoftEdge -AllUsers | Remove-Appxpackage -AllUsers”.
- Salga de PowerShell escribiendo “Exit” y presionando Enter.
- Proceda con los pasos de Sysprep. Abra Sysprep en Acción de Limpieza del Sistema y seleccione OUT of BOX (OOBE).
- Marque la casilla de verificación Generalizar.
- En Opciones de apagado, elija Reiniciar y luego haga clic en Aceptar.
Además, Microsoft está trabajando activamente para resolver otro problema conocido que provoca errores 0x80070643 durante la instalación de la actualización de seguridad KB5034441, diseñada para corregir la vulnerabilidad de BitLocker identificada como CVE-2024-20666.
Este problema en BitLocker afecta tanto a plataformas de cliente (Windows 10 21H2 o posterior y Windows 11 21H2) como a plataformas de servidor (Windows Server 2022).
