Para muchas personas, Microsoft Edge es el programa que se utiliza para obtener Google Chrome.
Se requiere un navegador para acceder al sitio web de Chrome, y en una PC con Windows nueva o recién restaurada, Microsoft Edge suele ser la opción predeterminada.
Sin embargo, lo que solía ser una transición sencilla se ha vuelto más complicada con el tiempo, ya que Microsoft ha intensificado sus esfuerzos para retener a los usuarios.
La última medida, un tanto desesperada, implica que al descargar el archivo de instalación de Chrome, se abre una encuesta en Edge con el propósito de preguntar sobre la razón de cambiar de navegador.
INDICE
¿Por qué Descargas Chrome?
El esfuerzo de Microsoft por comprender lo que no funcionó no suple a sus intentos previos de promocionar Edge.
En lugar de eso, se convierte en otro paso en el proceso de adquirir Chrome.
Esta encuesta aparece de inmediato al hacer clic en el enlace de descarga para Chrome: el panel de Actividades se despliega en el lado derecho de la ventana con un mensaje amigable y una solicitud para elegir una de las ocho razones para la salida.
Dependiendo de si Bing es el motor de búsqueda predeterminado, estas interrogantes constituyen la segunda o incluso la tercera ocasión en que Edge se inmiscuye en las elecciones del usuario.
Bing muestra un banner que desplaza a otros navegadores en segundo plano si buscas “Chrome”, y una vez que cargas el sitio web de Chrome, aparece un pequeño superpuesto para resaltar las ventajas de Edge.
Chrome es el único navegador competidor que provoca esta reacción por parte de Microsoft Edge.
La nueva solicitud de opinión parece ser la menos ofensiva en comparación con otras prácticas cuestionables que Microsoft utiliza para que te quedes con Edge.
Además, parece que la empresa está probando la encuesta, por lo que no todos pueden verla al descargar Chrome.
Chrome vs Edge
Si bien Microsoft busca fomentar el uso de Edge de manera poco trasparente, sus argumentos a favor del navegador no carecen de fundamento.
Edge y Chrome se basan en el mismo código, conocido como Chromium, que es un proyecto de código abierto respaldado por Google y utilizado por otros navegadores como Vivaldi, Brave y Opera.
Aunque Edge agrega sus propias características, como las pestañas verticales y el modo de lectura, que no están disponibles en Chrome, ambos navegadores tienen sus pros y contras.
Chrome destaca por su integración con el ecosistema de Google, lo que permite acceder a marcadores, contraseñas y otros datos vinculados a una cuenta de Google, una característica que Edge no ofrece.
Si mencionas en la encuesta que Edge no permite acceder a contraseñas y marcadores almacenados en otros lugares, la encuesta finaliza.
Sin embargo, la barra lateral del Centro de Actividades permanece abierta, y deberás cerrarla manualmente si deseas recuperar espacio en la pantalla.
En resumen, la decisión de Microsoft de utilizar una encuesta al descargar Chrome a través de Edge plantea interrogantes sobre su enfoque para retener a los usuarios.
Si bien es válido buscar comprender por qué los usuarios eligen Chrome, esta estrategia puede resultar invasiva y generar una experiencia de usuario incómoda.
La pregunta “por qué descargas Chrome” podría interpretarse como una táctica desesperada para retener usuarios en lugar de abordar las preferencias y necesidades reales de estos.
En lugar de forzar la permanencia, sería más efectivo que Microsoft mejorara Edge de manera que los usuarios lo elijan voluntariamente.
