El KB5026446 de Windows 11, que incorpora la activación de las funciones del Momento 3 de Windows 11, está generando múltiples problemas.
Se ha informado que esta actualización se instala automáticamente sin que los usuarios verifiquen manualmente las actualizaciones.
En una de las pruebas realizadas en una máquina virtual, se pudo observar que la instalación de la actualización se activó al hacer clic en “Buscar actualizaciones”.
No obstante, fue posible pausar las actualizaciones y luego la actualización reapareció como “opcional”, con un enlace para “descargar e instalar”.
Esto evitó que la actualización opcional se instalara automáticamente de manera forzada e inesperada.
Usuarios han reportado que el KB5026446 se instala automáticamente sin que ellos realicen la verificación manual de las actualizaciones, una característica que generalmente se reserva para las actualizaciones opcionales.
Este hecho ha generado preocupación sobre la estabilidad del sistema, dado que los usuarios no esperaban la instalación automática de una actualización opcional.
Usuarios comentan
Varios usuarios han informado que la actualización ha causado problemas en Microsoft Store y Game Pass en Windows 11.
Se afirma que los juegos de Xbox Game Pass eran incompatibles después de instalar el KB5026446 y que los problemas solo se resolvieron al desinstalar la actualización obligatoria y opcional.
En Feedback Hub, muchos han confirmado que la actualización impide que las aplicaciones se abran y que en los casos más graves, el sistema se congela.
Un usuario informó de problemas graves cuando su dispositivo entró en modo de suspensión después de la actualización, con la computadora que no se reiniciaba, el control del ventilador sin respuesta y un rendimiento general del PC más lento.
Estos problemas solo desaparecieron después de desinstalar la problemática actualización.
Después de la instalación de la mencionada actualización, cuando la computadora entraba en modo de suspensión, ya no se podía iniciar.
“La pantalla ya no se encendía, la luz roja al lado de la cámara parpadeaba en rojo y luego la computadora se reiniciaba repentinamente”, describió un usuario su problema después de instalar la actualización.
“Ya no era posible controlar el ventilador, los ventiladores de la laptop funcionaban al 100% y no era posible cambiar la velocidad, ni con la tecla de alternancia de rendimiento ni con las aplicaciones de ASUS que ofrecen esta opción”, señaló uno de los usuarios afectados.
Se han recibido informes de algunos dispositivos que presentan problemas de Hardware, incluido un error en el que el teclado y el mouse no funcionan.
Los teclados externos se desconectan automáticamente y Microsoft también ha solicitado más detalles a los usuarios para investigar el problema.
Cómo desinstalar KB5026446 y solucionar los problemas de Windows 11 de mayo de 2023
Los problemas relacionados con la actualización opcional y Momento 3 de Windows 11 de mayo de 2023 ilustran los posibles desafíos que pueden surgir con las actualizaciones frecuentes de funciones y resaltan la importancia de realizar pruebas exhaustivas antes de su lanzamiento generalizado.
Microsoft aún no ha reconocido los informes y parece que la única forma de lidiar con el problema es eliminar la actualización del sistema.
Para desinstalar la actualización, siga los pasos indicados en el artículo: Cómo desinstalar manualmente las actualizaciones de Windows.
Además, se puede acceder a la ventana de “Programas y características” en el Panel de control, donde se encontrará el enlace “Ver actualizaciones instaladas”.
Desde allí, será posible buscar la actualización deseada y proceder a su desinstalación.
