La actualización obligatoria de seguridad de Windows 11, conocida como KB5031354 y parte del ciclo de actualizaciones de octubre de 2023, ha desencadenado problemas notables en algunos sistemas.
Usuarios han señalado que esta actualización no se instala correctamente, lo que ha dado lugar a fallos en el Explorador de Archivos, afectando incluso el rendimiento general del sistema y el perfil de AMD, lo que no es una novedad, ya que en pasado ha sucedido.
La actualización KB5031354 debería instalarse automáticamente en la mayoría de los sistemas que ejecutan Windows 11 versión 22H2 o posterior.
Sin embargo, algunos usuarios han recibido notificaciones de error a través de la Configuración, indicando que la actualización no se pudo completar.
Lamentablemente, los intentos de solucionar este problema no han tenido éxito, y muchos usuarios quedaron varados con instalaciones fallidas.
Estos problemas y errores se han documentado tanto en los comentarios en el Feedback Hub y en publicaciones de Reddit.
Los mensajes de error que se han presentado incluyen:
- 0x800f0922
- 0x80070002
- 0x800f0900
Entre las soluciones que los usuarios han experimentado se encuentran:
- Eliminar la carpeta SoftwareDistribution.
- Aplicar la herramienta de solución de problemas de actualizaciones de Windows.
- Recurrir al asistente de instalación de Windows 11.
- Realizar una instalación manual a través del Catálogo de Actualizaciones de Microsoft.
- Ejecutar SFC scannow y otras comprobaciones de integridad del sistema.
Lamentablemente, estas acciones resultan ineficaces y la actualización no se instala para ciertos usuarios.
Si deseas evitar recibir notificaciones de instalación fallida, tu alternativa más viable sería posponer las actualizaciones de Windows.
INDICE
Errores de juegos y bloqueos en el Explorador de archivos con la actualización de Windows 11 KB5031354
La actualización de Windows 11 de octubre de 2023, o Compilación 22621.2428, resulta problemática para aquellos que la han instalado.
A continuación detalle algunos de los problemas con KB5031354.
El Explorador de Archivos se bloquea
Según informes (fuente 1, fuente 2, fuente 3), el Explorador de archivos parece estar afectado después de la actualización de octubre de 2023, y el problema no está relacionado con la actualización Windows 11 Moment 4.
Se han reportado varios casos donde el administrador de archivos se niega a abrir o se bloquea inmediatamente.
Para algunos usuarios, hacer clic con el botón derecho en el icono del menú Inicio y seleccionar Explorador de archivos o Configuración provoca un bloqueo inmediato.
En algunos casos, los usuarios han descubierto que una extensión de shell faltante en el registro, relacionada con Adobe, era la causa del problema.
La eliminación de esta clave del registro resolvió el bloqueo para ellos, lo cual no era un problema hasta la última actualización.
Sin embargo, es importante destacar que no todos los bloqueos del Explorador están relacionados con esta extensión de Adobe.
Algunos usuarios han descubierto que abrir manualmente un Símbolo del sistema para iniciar el Explorador ofrece un alivio temporal.
Además, se puede abrir Configuración haciendo clic con el botón derecho en la barra de tareas, seleccionando Configuración de la barra de tareas.
Problema con el Perfil AMD
Luego de la instalación de Windows 11 KB5031354, los usuarios de AMD han reportado que sus ajustes de perfil se restablecen con cada reinicio del sistema.
Este inconveniente implica que los perfiles personalizados del software de AMD no se mantienen, lo que puede resultar problemático para aquellos usuarios que utilizan perfiles para overclocking, undervoltaje (reducción del voltaje del procesador), o ajustes de la curva del ventilador.
Los síntomas de este problema son que al iniciar la computadora, los perfiles vuelven a la configuración predeterminada, lo que implica que los ajustes específicos se sobrescriben en cada ocasión.
Este problema afecta a sistemas que tienen instalada la actualización KB5031354 con la opción “Obtener las últimas actualizaciones…”, es decir, Momento 4 habilitado.
Problemas con Juegos
Títulos populares, como Modern Warfare 2, y otros juegos experimentan bloqueos o regresan al escritorio después de la instalación de Windows 11 KB5031354 y las actualizaciones de los controladores de Nvidia.
Usuarios en Reddit y otros foros informan que sus juegos favoritos dejan de funcionar y regresan al escritorio.
Un registro en el Visor de eventos señala al controlador Nvidia GeForce como posible culpable, pero la desinstalación de la actualización acumulativa resuelve el problema.
Además, también se ha observado una disminución en la velocidad de cuadros por segundo (FPS) durante el juego.
Este problema afecta a sistemas que solo ejecutan la actualización acumulativa de octubre de 2023 de Windows 11, y eliminar el parche soluciona el problema.
Problemas con Máquinas Virtuales
Se ha señalado un problema relacionado con las máquinas virtuales.
Según los informes publicados en el foro de Microsoft, la mayoría de las máquinas virtuales ya no se inician.
Este problema afecta únicamente a las máquinas virtuales que tienen habilitada la opción de arranque seguro.
Como se muestra en la captura de pantalla anterior, es posible que encuentres el siguiente error al intentar acceder a máquinas virtuales con la función de arranque seguro:
“Error al abrir el archivo adjunto <vhdx> Error: ‘Función incorrecta.’ (7864368)”.
Desinstalar la actualización de octubre resuelve este problema, y las máquinas virtuales se inician con normalidad.
Además, después de la actualización, algunos usuarios notaron que su fondo de escritorio parpadeaba alternando entre negro y su apariencia habitual.
Cómo solucionar los problemas graves con Windows 11 KB5031354
Microsoft aún no ha comentado sobre los problemas informados en la actualización de seguridad, y hasta la fecha, no se ha identificado ningún método para resolver estos problemas.
Si te encuentras experimentando estos inconvenientes, te recomiendo desinstalar la actualización en Windows 11 hasta que los errores sean abordados.
Por supuesto, también puedes optar por esperar las soluciones oficiales proporcionadas por Microsoft.
