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No se puede obtener acceso a esta carpeta compartida

Actualizado el 15 septiembre, 2023 18:09:02

Si hemos configurado un servidor SAMBA dentro de una red con computadores que ejecutan diferentes sistemas operativos (Windows, Linux, macOS) es probable que algún PC con Windows presente el problema:

No se puede obtener acceso a esta carpeta. Es posible que no tenga permisos para usar este recurso de red.

En esta guía veremos paso por paso cómo solucionar el error que se muestra en la captura de pantalla anterior.

INDICE

Preliminares

Antes de iniciar la solución que se explica en las siguientes secciones, es importante asegurarnos que hemos configurado correctamente o nuestro servidor de archivos SAMBA, servidor de archivos Windows o el recurso compartido del PC que está proporcionando el servicio de acceso a la carpeta que queremos acceder.

Si tenemos la certeza que todo está bien, podemos proseguir con las siguientes secciones.

Cada vez que se realice una de las soluciones que se presentarán, es necesario que verifiquemos si ya es posible acceder al recurso.

Solución - No se puede obtener acceso a esta carpeta

A continuación se muestran los ## pasos que seguiremos en estricto orden para resolver el problema “No se puede obtener acceso a esta carpeta”.

Verificar configuración de red

Como primera solución procedemos a verificar la configuración de red, específicamente la sección de uso compartido avanzado.

Abrimos el explorador de archivos y buscamos el icono de red sobre el que haremos clic con el botón derecho del ratón y seleccionaremos la opción Propiedades.

En la ventana que se abre, haremos clic en la opción Cambiar configuración de uso avanzado que se encuentra en la parte izquierda de la ventana.

La sección que se nos muestra consiste en tres grupos de directivas que configuraremos tal como se ilustra en las siguientes capturas de pantalla.

Perfil Privado
No se puede obtener acceso a esta carpeta
público
Perfil Todas las redes

Hacemos clic en el botón Guardar cambios y probamos si esto solucionó el problema.

Activar características de Windows

La segunda solución es la de proceder a verificar, y si es el caso instalar, las características de Windows que posiblemente falten en el PC.

Para esto, procedemos a escribir directamente en la barra de búsqueda de Windows: “Panel de control”.

De las opciones que se nos muestran, elegimos Programas y características, tal como se evidencia en la captura de pantalla anterior.

En la ventana que aparece, elegimos la opción Activar o desactivar las características de Windows que se encuentra en la parte izquierda de la sección.

Puede que el PC se tome su tiempo en elaborar la petición.

En la ventana que aparece, procedemos a activar si no lo están las siguientes secciones:

  • Cliente TFTP
  • Compatibilidad con el protocolo para compartir archivos SMB 1.0/CIFS y todos sus nodos hijos
  • Servicio de TCPIP simple
  • SMB directo

Hecho esto, presionamos el botón Aceptar.

El sistema operativo iniciará a la instalación de los componentes que no estaban presentes.

Es probable que al finalizar la operación sea necesario reiniciar el dispositivo.

Luego verificamos si esto ha resuelto el problema “No se puede obtener acceso a esta carpeta”.

Modificar el registro de Windows

La tercera solución consiste en modificar el registro de Windows.

Como medida de precaución aconsejo antes de proceder a modificar el registro de Windows, realizar una copia del mismo.

Una vez realizada la copia de seguridad del registro de Windows, procedemos a abrirlo escribiendo directamente en la ventana Ejecutar (se abre con la combinación de teclas WIN+R) regedit.

Una vez que se ha abierto el registro de Windows, nos dirigimos a la siguiente ruta:

Equipo\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows

Procedemos a hacer clic con el botón derecho del ratón sobre Microsoft y elegimos Nuevo –> Valor de DWORD (32 bits)

Al nuevo valor DWORD que se crea le damos el nombre  AllowInsecureGuestAuth.

Hacemos doble clic sobre el nuevo valor creado y en la ventana que se nos muestra asignamos el valor 1

Presionamos en Aceptar y cerramos el editor del registro de Windows.

Hacemos la prueba para verificar si ya podemos acceder al recurso compartido.

Verificar Directivas de grupo local

Como cuarta y solución definitiva procedemos a verificar y modificar si es necesario las directivas de grupo local en el PC.

Presionamos Win+R y en la ventana que aparece escribimos gpedit.msc

Se abre el editor de directivas de grupo local. Buscamos la ruta:

Configuración del equipo –> Plantillas administrativas –> Red –> Estación de trabajo Lanman

Y en la parte derecha de entra las opciones hacemos un clic en la voz Habilitar inicios de sesión de invitado no seguros.

Para habilitar esta opción, hacemos doble clic en la linea indicada. En la ventana que se nos muestra procedemos a habilitar la opción.

Una vez realizados los pasos indicados en la captura de pantalla anterior, probamos si esto ha resuelto el problema “No se puede obtener acceso a esta carpeta”.

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