La última versión de vista previa de Windows 11 parece estar causando una gran cantidad de problemas graves para varios usuarios, incluido el menú Inicio, la barra de tareas, Explorer.exe, la configuración de Windows y otras partes críticas del sistema operativo que aparentemente desaparecen o dejan de funcionar correctamente..
Esto les está sucediendo a aquellos que han instalado Windows 11 Build 22000.176 o Build 22449, que son la última ronda de actualizaciones de vista previa para el canal Beta y Dev respectivamente.
Por el momento, no está claro qué tan generalizados podrían estar estos bugs del menú de inicio y de la barra de tareas en el sistema operativo.
En algunos casos, los usuarios informan que la barra de tareas y el menú Inicio están totalmente en blanco, y se muestra un reloj de arena cuando los usuarios mueven el cursor más cerca de la barra de tareas.
En la nueva versión, después del inicio, la barra de tareas desaparece. Después de reiniciar, la máquina funciona lentamente y la barra de tareas se atasca. Los reinicios repetidos siguen siendo inválidos, no se puede utilizar ningún software y algunas teclas de acceso directo no son válidas
El menú de inicio, la barra de tareas, el explorador y el menú contextual lento no responden en Windows 11
La actualización de vista previa de Windows 11 tiene que ver con la interfaz principal del sistema operativo y el menú Inicio y la barra de tareas no responden para muchos usuarios.
Algunas personas también informan que su menú contextual (clic derecho) se ha vuelto lento después de la actualización y reciben el siguiente mensaje de error cuando hacen clic en la opción «personalizar»:
Cómo resolver estos problemas
Si su Explorer.exe, la barra de tareas, el menú de inicio, la configuración y otras áreas de Windows 11 no se cargan, siga estos pasos:
- Abra el Administrador de tareas usando la combinación de teclas (CTRL+ALT+DEL).
- En el Administrador de tareas, asegúrese de que la opción «Más detalles» esté activada.
- Haga clic en «Archivo».
Seleccione «Ejecutar nueva tarea«. - Escriba «cmd» en el campo «Abrir».
- antes de presionar ENTER asegúrese de activar la opción crear esta tarea con privilegios administrativos.
- En el símbolo del sistema, copie y pegue el siguiente comando: reg delete HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\IrisService/f && shutdown -r -t 0
- Presione ENTER.
El escritorio se reiniciará y la barra de tareas/menú Inicio volverá a aparecer.
Si aún no puede acceder al menú Inicio, la barra de tareas, la configuración o el Explorador de archivos y el escritorio está en blanco, también puede probar a desinstalar la actualización siguiendo estos pasos:
- Abra el Administrador de tareas usando Ctrl+ALT+DEL.
- Haga clic en Archivo.
- Haga clic en Ejecutar nueva tarea.
- Escriba en Panel de control y haga clic en Aceptar.
- Siga los pasos especificado en el artículo cómo desinstalar actualizaciones de Windows.
Algunos usuarios probaron una solución alternativa cambiando su reloj a 24 horas (un día) en el futuro, reiniciando y luego volviéndolo a cambiar.
Esa no es una solución alternativa confirmada, pero parece estar funcionando para algunas personas.
Como mencionamos al principio, el menú Inicio de Windows 11 y los problemas de carga de la barra de tareas afectan tanto a la versión 21H2 (que se lanzará el 5 de octubre) como a las compilaciones de la rama de desarrollo de Nickel.
Sin embargo, Microsoft ha aclarado que el error está afectando a los dispositivos que han recibido un parche del lado del servidor y no tiene nada que ver con las versiones preliminares lanzadas hoy, por lo que puede instalar las actualizaciones sin preocuparse por estos problemas.