Es posible que al momento del registro de un nuevo cliente hallamos ingresado una dirección de correo electrónico equivocada o que al momento de la emisión de la factura el cliente no nos halla informado de su dirección de correo electrónico.
A este punto el cliente nos solicita que le enviemos de nuevo el RIDE de la factura.
En este artículos explicamos cómo realizar el reenvío del email RIDE de una factura electrónica en NINO APP.
Registro / modificación de la dirección de correo electrónico.
Lo primero que tenemos que hacer, es indicar / modificar la dirección de correo electrónico en la ficha del cliente.
Para abrir la ficha del cliente y realizar la respectiva modifica, seguimos:
En la página principal de la APP, tocamos en la opción CLIENTES.
En la sección que se nos presenta individuamos el cliente y una vez encontrado tocamos en el nombre.
Se abre la ficha del cliente.
escribimos en la caja de texto Correo Electrónico el dato correcto.
Una vez ingresado el dato correcto, tocamos el botón con el disquete, situado en alto a la derecha para registrar los cambios efectuados.
Reenvío del email RIDE Facturas
Ahora es el momento de elegir la factura de la cual queremos reenviar el email RIDE.
Seguimos la siguiente secuencia:
En la página principal de la APP, tocamos en la opción FACTURAS.
En la sección que se nos presenta individuamos la factura una vez encontrada tocamos en el nombre del cliente para abrir el contenido de la factrura.
Una vez abierto el contenido de la factura, procedemos a tocar en el menú con los tres puntos verticales, mismo que se encuentra en la parte superior derecha, tal como se muestra en la captura de pantalla anterior.
Se nos muestra un menú con dos opciones:
- Ver RIDE
- Enviar Email RIDE
Tocamos en la segunda opción. Se nos muestra un mensaje.
NINO APP, coloca en coda de servicios la petición. Una vez que se ha realizado la operación, recibimos una notificación que no sindica que se realizó la operación solicitada.
